Algemene voorwaarden

Over Beauty & Mind

Beauty & Mind is een eenmanszaak van T. Leskova, Maasstraat 128, 1078 HP Amsterdam, KvK 72067209. Contact: info@beauty-mind.nl of +31 (0)6 41 29 78 29. Deze voorwaarden gelden voor gezichts- en lichaamsbehandelingen, consulten en behandelkuren.

Boeken, betalen en behandelen

De inhoud, duur en prijs van de behandeling staan bij het aanbod. Je afspraak is bevestigd zodra je de boekingsbevestiging ontvangt. Controleer de gegevens en meld onjuistheden. Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. De betaalwijze en eventuele vooruitbetaling worden vóór het boeken vermeld. Extra behandelingen voeren we alleen uit na jouw akkoord over de inhoud en kosten.

Vooraf bespreken we je wensen en relevante informatie over je huid, lichaam en eerdere behandelingen. Vertel ons over medicatie, allergieën, zwangerschap en andere omstandigheden die belangrijk kunnen zijn. We leggen de procedure, voorbereiding en nazorg uit en voeren de behandeling zorgvuldig uit. Wijzigingen bespreken we vooraf.

Afspraken en kuren

Je kunt tot 48 uur vóór de begintijd online kosteloos annuleren of verplaatsen. Bij latere annulering of niet verschijnen geldt 50% van de prijs van de gereserveerde behandeling, met een maximum van €150 per afspraak. Kosten worden verminderd als zij hoger zijn dan redelijkerwijs te rechtvaardigen is. De volledige regeling staat op Annulering en Refund beleid en maakt deel uit van deze voorwaarden.

Bij een kuur vermelden we het aantal sessies, de duur en de totaalprijs. Een eventuele geldigheidsduur wordt vóór aankoop aangegeven. Een kuur wordt niet automatisch verlengd. Bij stoppen rekenen we uitgevoerde sessies af tegen het tarief binnen de kuur; het ongebruikte bedrag wordt terugbetaald, na aftrek van eventuele afzonderlijk verschuldigde redelijke annuleringskosten.

Klachten en wettelijke rechten

Mail een vraag of klacht met je naam en behandeldatum naar info@beauty-mind.nl. We reageren inhoudelijk binnen 14 dagen, of melden binnen die termijn wanneer een inhoudelijk antwoord volgt. We bespreken een passende oplossing. Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door de wet; wettelijke consumentenrechten blijven behouden. Nederlands recht is van toepassing, met behoud van aanvullende dwingende consumentenbescherming. Geschillen kunnen naar de wettelijk bevoegde rechter.