Privacy- en cookieverklaring
Verantwoordelijke en gebruik van gegevens
Beauty & Mind, een eenmanszaak van T. Leskova, Maasstraat 128, 1078 HP Amsterdam, KvK 72067209, is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerking. Contact: info@beauty-mind.nl of +31 (0)6 41 29 78 29.
We verwerken je naam, contactgegevens, afspraken, correspondentie en betaal- en factuurgegevens voor vragen, boekingen, behandelingen en administratie. De grondslag is het aangaan of uitvoeren van de overeenkomst of een wettelijke verplichting. Beperkte technische gegevens verwerken we voor beveiliging en een goed werkende website op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Voor gezondheidsgegevens die we op basis van toestemming vastleggen, vragen we uitdrukkelijke toestemming. We beperken deze gegevens tot wat voor de behandeling relevant is. Voor behandelfoto’s vragen we toestemming; herkenbare publicatie op de website, sociale media of in reclame vraagt afzonderlijke toestemming. Toestemming voor publicatie is geen voorwaarde om een behandeling te boeken.
Wix, boekingen, chat en bewaartermijnen
Onze website, boekingsomgeving en Tatiana AI gebruiken Wix. Tatiana AI is een automatische chat. Berichten en de contactgegevens die je invoert worden verwerkt om je vraag te beantwoorden en kunnen door Beauty & Mind worden gelezen en opgevolgd via Wix Inbox. Deel geen medische documenten of uitgebreide gezondheidsinformatie in de AI-chat; neem daarvoor rechtstreeks contact op.
Gegevens worden waar nodig gedeeld met hosting-, communicatie- en betaalverwerkers en administratieve dienstverleners. Met verwerkers maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Boek je via Treatwell, dan geldt ook de privacyverklaring van dat platform voor zijn eigen verwerking. Bij doorgifte buiten de EER gelden passende waarborgen, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen.
Voor gewone klant- en afspraakgegevens hanteren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Losse vragen en chatgesprekken bewaren we maximaal zes maanden na afhandeling. Voor noodzakelijke fiscale administratie geldt in beginsel zeven jaar. Relevante gegevens uit een gesprek kunnen deel worden van een afspraak- of administratief dossier en volgen dan de termijn van dat dossier.
Voor intakegegevens en behandelfoto’s beoordelen we de noodzaak bij afsluiting van het behandeltraject en bewaren we deze niet langer dan nodig voor de overeengekomen behandeling en nazorg. Een specifieke wettelijke dossierplicht of een concreet geschil kan langer bewaren noodzakelijk maken; we beperken dat tot de benodigde gegevens en duur. Toestemming voor marketingfoto’s kan worden ingetrokken. Deze termijnen zijn ons bewaarbeleid en betekenen niet dat alle verwijdering automatisch plaatsvindt.
Cookies, beveiliging en jouw rechten
De website gebruikt noodzakelijke cookies voor beveiliging en werking. Bij controle zijn XSRF-TOKEN (beveiliging, sessie), ssr-caching (tijdelijke weergavecache) en __cf_bm (bescherming tegen bots) aangetroffen. De geldigheid kan per technische toepassing verschillen; sessiecookies eindigen bij het sluiten van de browsersessie en tijdelijke cookies verlopen volgens hun ingestelde looptijd. Wix kan voor functies zoals inloggen en boeken aanvullende noodzakelijke cookies gebruiken.
Als niet-noodzakelijke cookies voor advertenties, tracking of toestemmingsplichtige statistiek worden ingezet, is voorafgaande toestemming nodig. Je kunt cookies beheren en verwijderen in je browser. Voor toestemmingsplichtige cookies moet de website bovendien een mogelijkheid bieden om je keuze te wijzigen; browserinstellingen vervangen die mogelijkheid niet.
We beperken toegang tot personen die gegevens nodig hebben en treffen passende beveiligingsmaatregelen. Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen en waar van toepassing bezwaar maken. Toestemming kun je intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Mail info@beauty-mind.nl; we reageren in beginsel binnen één maand. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Nieuwsbrieven en aanbiedingen versturen we met toestemming of op basis van de wettelijke uitzondering voor bestaande klanten. Afmelden is eenvoudig. Noodzakelijke afspraak- en serviceberichten staan hiervan los.